Surfshark VPN recension 2024

Varför oss?
Vårt omdöme

Surfshark är en av marknadens topprankade VPN-tjänster och erbjuder mängder av funktioner till ett förmånligt pris. Med serverpositioner i 100 länder och en konkurrenskraftig förmåga att sig förbi geoblockeringar är programmet perfekt för streaming.

Till skillnad från många andra VPN-program går Surfshark dessutom att använda på ett obegränsat antal enheter. Det innebär inte bara att du kan ha programmet installerat på hur många enheter du vill utan även att det inte finns någon begränsning för hur många som används på samma gång.

För ett extra lager av säkerhet tillkommer även ett starkt virusskydd om du väljer antingen Surfshark One eller Surfshark One+. Redan i det billigaste abonnemanget, Surfshark Standard, för du en riktigt bra annonsblockerare på köpet.

Det finns både snabbare och säkrare VPN-tjänster att välja, men Surfshark levererar ändå på båda dessa fronter – särskilt om man väger in det faktum att flera av konkurrenterna är dyrare. Läs mer om programmet i följande Surfshark recension.

Fördelar

  • Obegränsat antal enheter
  • Serverpositioner i 100 länder
  • Billigare än många av konkurrenterna
  • Annonsblockerare ingår
  • Antivirusprogram på köpet i One och One+
  • Bra VPN för streaming

Nackdelar

  • Gratisversion saknas
  • Ingen split tunneling för Apple-produkter
  • Saknas app för spelkonsoler

Surfshark vid första anblick

Surfshark VPN hemsida

Med Surfshark får du tillgång till över 3 200 servrar i 100 olika länder. Detta ligger i linje med flera av konkurrenterna och erbjuder stora möjligheter både när det kommer till att hitta snabba servrar och att vidga streamingtjänsternas utbud.

Det som sticker ut mest i tabellen nedan är dock det obegränsade antalet enheter som Surfshark kan användas på, vilket är något som långt ifrån alla VPN-tjänster kan stoltsera med. Detta gör Surfshark till ett av de bästa VPN-tjänsterna 2024 – tillsammans med det minst sagt överkomliga priset.

Fakta Surfshark
Servrar: 3 200+
Länder: 100
Pris:  Från 2,49 €/mån (tvåårsplan)
Max antal enheter: Obegräsant
Kuntjänst: 24/7
Gratisversion: Nej (e-post och chatt)
Garanti: 30 dagars återbetalningsgaranti

Surfshark pris och abonnemang

Det finns tre olika abonnemang att välja mellan hos Surfshark: Standard, One och One+. Samtliga innehåller hela VPN-tjänsten och går dessutom att använda på ett obegränsat antal enheter. Välj plan utifrån vad du är villig att spendera samt vad du har för preferenser gällande vad du vill få ut av programmet.

Tyvärr finns det inte någon gratisversion av Surfshark. Det närmaste du kan komma är att köpa ett abonnemang för att sedan ångra dig inom den första månaden. Då kan du nämligen ta del av Surfsharks 30 dagars återbetalningsgaranti.

Jämförelse Surfshark VPN-abonnemang
Plan: Starter One One+
Pris: Fr. 2,49 €/mån Fr. 3,19 €/mån Fr. 4,97 €/mån
Innehåll: 
  • VPN
  • Ad blocker
  • Cookie pop-up blocker
  • Maskerade mailadresser
  • Fyller i webbformulär automatiskt
  • Hela Starter
  • Ytterligare funktioner för identitetsskydd
  • Antivirus
  • Skydd mot malware och spyware
  • Hela Starter
  • Hela One
  • Dataradering från företags databaser
  • Dataradering från persondatabaser

Surfshark Standard

Standard är Surfsharks grundpaket och räcker gott och väl för den som först och främst är ute efter en stabil VPN-tjänst. Här ingår nämligen hela VPN-funktionen, så om du vill skaffa Surfshark för att komma åt serverpositioner i andra länder kan du nöja dig med den här planen.

Förutom VPN ingår även blockering av annonser och cookie pop-ups samt möjligheten att maskera mailadresser. Dessutom tillkommer funktionen för automatisk ifyllning av webbformulär.

Om du väljer att binda dig för två år med Surfshark Standard kan du ta del av en kraftig rabatt som gör att du bara behöver betala 2,49 € i månaden. Därefter stiger priset till 15,45 € i månaden, vilket också är priset om du väljer en plan utan bindningstid.

Surfshark One

Om du istället väljer Surfshark One får du till att börja med tillgång till alla funktioner som ingår i Standard. Utöver det adderas ytterligare skyddsverktyg. Dels ingår realtidsvarningar om någon har kommit åt din e-post, ditt kreditkort eller ID. Dessutom tillkommer ett topprankat virusskydd. Om du går i tankarna att införskaffa ett antivirusprogram slår du alltså här två flugor i en smäll.

Med rabatten för bindningstid på två år kostar Surfshark One 3,19 € i månaden. Priset höjs sedan till en månadskostnad på 15,95 €, vilket är snarlikt priset för Standard. Det är med andra ord förhållandevis billigt att växla upp till ett abonnemang med tillhörande virusskydd.

Surfshark One+

Vill du ta del av allt som Surfshark har att erbjuda är det One+ som gäller. Planen kostar 4,97 € i månaden om du binder dig för två år och stiger sedan till 17,95 € i månaden.

I Surfshark One+ ingår hela verktygslådan från Standard och One, tillsammans med några intressanta bonusfunktioner som har med dataradering att göra. Med One+ kan du nämligen se till att data tas bort från företags databaser samt från sökmotorer för personer.

Vill du att Surfshark ska ge dig en så anonym digital närvaro som möjligt är det här vägen att gå.

Surfshark funktioner

För att komma fram till ett utlåtande om Surfshark har vi provat flera av programmets funktioner. Framför allt är det verktyg som har med själva VPN-tjänsten att göra som har undersökts, men vi har även tittat på bland annat annonsblockerare och virusskydd.

Bland de delar som har undersökts ingår bland annat funktioner för att dölja sin aktivitet, split tunneling, hastighetsoptimering och kill switch.

Anslutning på flera enheter samtidigt

En av huvudanledningarna till att Surfshark är en av de absolut starkaste aktörerna på VPN-marknaden är möjligheten att koppla sitt Surfshark konto till ett obegränsat antal enheter. Detta gör programmet till ett strålande alternativ för både företag och familjer.

Surfshark info om VPN på flera enheter

Inte nog med detta. Det finns inte heller någon begränsning för hur många enheter som kan använda sig av tjänsten på en och samma gång, dessutom helt utan att hastigheten påverkas. Är man flera som går ihop för att dela på ett abonnemang hos Surfshark blir VPN-tjänsten plötsligt kostnadseffektiv på ett sätt som samtliga av de stora konkurrenterna kommer att ha svårt att mäta sig med.

Dölj din aktivitet

Det finns flera olika sätt att på vilka Surfshark hjälper dig att dölja din aktivitet på internet. När du ansluter till en VPN-server maskeras din IP-adress, vilket gör att inte ens din internetleverantör kan se vem du är eller var du geografiskt befinner dig.

Dessutom finns det en funktion som man har valt att kalla Camouflage Mode. Förutom att dölja din data och dina aktiviteter ser funktionen till att det inte syns att du använder dig av en VPN-server. Även om VPN gör att det inte går att se vad du gör är det ibland möjligt för internetleverantörer och brandväggar att se att du använder dig av en sådan tjänst. Med Camouflage Mode kommer din trafik att se ut som vilken trafik som helst i deras ögon.

Tack vare att Surfshark är ett loggfritt VPN kommer inte ens de själva att se vad du gör när du använder dig av programmet. När det kommer till att erbjuda digital anonymitet är Surfshark ett av marknadens bästa alternativ.

Bypasser (split tunneling)

Split tunneling är en av de viktigaste funktionerna vi testar när vi recenserar en VPN-tjänst. Processen går ut på att du väljer vilka webbsidor, appar och andra tjänster som du når via det virtuella privata nätverket och vilka som inte tar den vägen. Vissa sidor och program kanske inte behöver VPN och då vill man ha ett effektivt sätt att låta dessa ansluta till internet som vanligt.

I Surfshark går split tunneling-funktionen under namnet Bypasser. Likt de flesta av konkurrenterna som också tillhandahåller split tunneling finns det tre olika sätt att använda Bypasser på.

Tre olika sätt att använda split-tunneling på Surfshark

Det första är inverterad split tunneling. Här krypteras all din data och du väljer sedan själv ut vilka appar eller webbplatser som inte ska ingå. Det här är det smidigaste alternativet om du vill att majoriteten av dina digitala aktiviteter ska skyddas av Surfshark VPN.

Med de andra två funktionerna – URL-baserad split tunneling och appbaserad split tunneling – sker processen på ett mer manuellt sätt. Här avgör du hur du vill använda VPN-tjänsten från webbsida till webbsida och app till app.

När all data går genom en VPN-server kallas detta full tunneling. Många billigare alternativ erbjuder endast det som val, vilket innebär att man då måste stänga av hela programmet om man vill använda en specifik app eller webbsida utan VPN-uppkoppling. Surfsharks välfungerande split tunneling-funktion gör upplevelsen smidigare.

Ett relativt stort minus är dock att Bypasser bara fungerar på datorer med Windows som operativsystem och mobiltelefoner och surfplattor med Android. Användare av Mac-datorer, iPhones och iPads kan alltså inte använda sig av split tunneling via Surfshark. Det bör dock tilläggas att Surfshark är långt ifrån den enda VPN-tjänsten att inte erbjuda den här funktionen till användare av Apple-produkter.

Optimerad hastighet

För att optimera hastigheten använder sig Surfshark av VPN-protokollet Wireguard, som hjälper dig att uppnå vindsnabb hastigheter på datorer, mobila enheter och routrar. Förutom att vara branschens snabbaste protokoll är Wireguard dessutom ett av de säkraste. Även om Wireguard är det rekommenderade valet går det även att välja IKEv2, OpenVPN/UDP och OpenVPN/TCP.

Att Surfshark har över 3 200 serverar i sammanlagt 100 olika länder bidrar också till de höga hastigheterna. Många av dessa har dessutom 10 Gbps-portar. Med så många och snabba servrar att välja mellan löper du i princip aldrig risken att hamna på en överbefolkad server som drar ner internethastigheten.

I vissa fall kan krypteringsalgoritmen komma att tynga ner VPN-protokollet, vilket riskerar att påverka hastigheten. Detta är dock inget problem för Surfshark, som använder ChaCha20 för WireGuard och AES-256 för IKEv22 och OpenVPN.

Hastighetstest med Surfshark VPN

Dessa båda krypteringstyperna tillhör de säkraste alternativen att få tag på och används bland annat av stora banker och flera länders militärer.

Surfshark hjälper dig även att uppnå högre hastighet genom att motverka bandbreddsstrypning. Det är nämligen långt ifrån ovanligt att din internetleverantör väljer att begränsa din internethastighet så att du inte får lika snabbt internet som du enligt ditt abonnemang egentligen ska ha tillgång till. Detta kallas ofta för ISP throttling. Genom att koppla upp dig mot en snabb VPN-server kringgår du problemet och optimerar hastigheten på din enhet.

Det finns många andra funktioner som bidrar till snabbare internet. Om Surfshark VPN fungerar som det ska arbetar dessa tillsammans för att göra din digitala närvaro så sömlös som möjligt. Även här bör det understrykas att den ökade hastigheten går att tillgå oavsett hur många enheter som använder programmet på samma gång.

Kill switch

Information om Surfsharks Kill Switch

Även om en välfungerande VPN-tjänst helst inte ska tappa uppkoppling mot den server som du är ansluten till går det aldrig att helt och hållet garantera detta. Ibland händer det att anslutningen av en eller annan anledning bryts. Det är då det är av yttersta vikt att programmet har en reaktionssnabb nätbrytare – eller kill switch som det oftast kallas.

En kill switch håller ständig uppsikt över din anslutning med målet att direkt agera om din anslutning bryts. Om detta skulle ske kommer kill switch-funktionen automatiskt att stänga av uppkopplingen mot internet. Görs inte detta kommer din aktivitet, som tidigare doldes av VPN, plötsligt att blottläggas och din identitet riskerar att röjas.

När du sedan är återansluten till internet kommer nätbrytaren att självmant koppla upp dig mot VPN-servern igen. Det här är alltså en funktion som inte kräver något av dig som användare utan innebär ett automatiserat lager av extra skydd när du använder ett virtuellt privat nätverk.

I våra tester av Surfshark VPN har kill switch-funktionen fungerat utan några problem. Den reagerar snabbt och kopplar sedan upp sig igen när faran är över utan att man som användare behöver lyfta ett finger.

För att skydda din trafik och data rekommenderar vi starkt att ha kill switch aktiverat i ditt program. Detta måste göras manuellt när du installerar programmet. Det är alltså inte aktivt från början utan du behöver gå in i inställningarna och aktivera funktionen.

Om du upplever att kill switch-funktionen behöver rycka in ofta för att anslutningen bryts kan det ha att göra med enhetens brandvägg eller antivirusprogram. Se därför till att i inställningarna för dessa verktyg addera Surfshark VPN till listan av program som alltid ska släppas förbi skyddsbarriärerna.

MultiHop

Funktionen för dubbel VPN – som hos Surfshark kallas MultiHop – finns tillgänglig till Windows, macOS, Linux, Android och iOS och hjälper till att höja säkerhetsnivån när du använder programmet.

Som namnet antyder ansluter du med MultiHop till två servrar i stället för en enskild. Processen sker genom några enkla steg där din trafik först krypteras och skickas till en av Surfsharks VPN-servrar. För att addera ytterligare ett lager av anonymitet skickas sedan trafiken till ännu en VPN-server som också utför en kryptering.

Hur Multi-Hop fungerar på Surfshark i tre steg

När du använder MultiHop kan du välja att antingen låta Surfshark välja ut servrarna åt dig eller att själv skräddarsy en kedja med två serverpositioner utifrån dina egna preferenser. Detta mer flexibla alternativ kallas Dynamic MultiHop.

MultiHop är först och främst en funktion som bör användas för att öka säkerhetsnivån när du använder internet. Detta är bland annat ett verktyg som kommer väl till hands i länder där de digitala friheterna är begränsade.

Om du är ute efter ett så snabbt internet som möjligt – till exempel om du använder Surfshark VPN för streaming – är det inte rekommenderat att använda MultiHop. I våra tester påverkas nämligen internethastigheten negativt när funktionen är aktiv eftersom tjänsten behöver nå två servrar i stället för en.

CleanWeb

Redan i Surfshark Standard får du tillgång till CleanWeb, vilket är ett verktyg med flera funktioner som förhöjer Surfshark till mer än bara en VPN-produkt. CleanWeb – eller CleanWeb 2.0 för att vara mer precis – är en av branschens vassaste annonsblockerare och är även effektiv när det kommer till att stoppa cookie pop-ups.

Tjänsten fungerar både på datorer och mobiler och går dessutom att använda på smarta tv-apparater. Med CleabWeb slipper du irriterande reklam som stör dina besök på diverse webbsidor och du behöver inte heller titta på annonsklipp när du besöker YouTube.

Surfshark information om deras annonsblockering

Att CleanWeb blockerar annonser och pop-ups betyder inte bara en trevligare digital vardag utan kan även leda till att du sparar pengar när mindre mobildata behöver användas. Dessutom kan det komma att påverka webbläsarens hastighet till det positiva när den inte behöver lägga kraft på att ladda in annonser. Utöver detta minskar CleanWeb dessutom risken för dataintrång och malware.

Antivirus

Om du vill utöka skyddsnivån ytterligare är det en god idé att välja antingen Surfshark One eller Surfshark One+. I dessa båda ingår nämligen verktyg för virusskydd, som bland annat kan låsa din webbkamera eller ge dig aviseringar om någon försöker ta kontroll över den.

Du kan även schemalägga genomsökningar av datorn för att hitta potentiellt hotfulla eller skadliga filer eller webbsidor. Detta går antingen att göra med en quick scan som gör en snabb check eller en mer utförlig genomgång med full scan-funktionen.

Som nämnt skyddar Surfshark mot malware. Detta skydd blir extra starkt i One och One+ och innehåller även försvarsåtgärder mot bland annat spyware och phishing. Surfshark har en ständigt uppdaterad databas där möjliga faror och hot loggförs för att förebygga framtida intrång och för att kunna meddela dig om du besöker en potentiellt farlig webbsida som har flaggats av tjänsten.

Även om det finns andra rena antivirusprogram som innehåller fler funktioner är Surfshark ändå konkurrenskraftigt på den här fronten. Det är helt enkelt väldigt prisvärt att bara behöva lägga till lite extra i månadskostnad för att kunna ta del av ett mer än kapabelt virusskydd. Med tanke på detta känner vi oss trygga i att rekommendera det aningen dyrare Surfshark One före Surfshark Standard.

Surfshark användarvänlighet och kompatibilitet

Med Surfshark får du en VPN-tjänst som både är användarvänlig nog att inte skrämma bort nybörjare samtidigt som den innehåller tillräckligt många intressanta funktioner för att programmet fortfarande ska vara intressant för mer erfarna användare.

Oavsett vilken enhet det gäller sker installationen smidigt och det finns tre olika alternativ att välja mellan beroende på hur man vill ansluta till en VPN-server. Du kan självklart välja server manuellt om det är något specifikt område du är ute efter, men det är även möjligt att låta Surfshark välja ut den antingen närmsta eller snabbaste servern. Oavsett val sker alla anslutningar med ett enkelt klick.

Vad gäller kompatibilitet går Surfshark att installera till datorer med operativsystemen Windows, macOS och Linux och till dessa går det även att addera webbläsartillägg till Chrome, Firefox och Edge. Android- och iOS-användare kan ladda ner Surfsharks app gratis via antingen Google Play eller App Store.

Om du vill är det även möjligt att konfigurera din router så att den ansluter till internet via Surfsharks VPN-servrar. Det här brukar vara möjligt på de flesta typer av routrar men om du vill vara på den säkra sidan finns det speciella VPN-routrar som du kan få tag på till ett snarlikt pris i jämförelse med vanliga.

Tyvärr finns det inga dedikerade appar till spelkonsoler som Playstation 5, Xbox Series S/X eller Nintendo Switch. Det går dock fortfarande att använda dig VPN genom att skapa en VPN-skyddad wi-fi-hotspot via din router.

Surfshark för streaming

För många är möjligheten att komma åt streamingtjänsternas innehåll i andra länder än det man befinner sig i det första man tänker på när VPN kommer på tal. Här spelar antalet serverpositioner en viktig roll för att avgöra hur slagkraftig en VPN-tjänst är. Ju fler länder man har positioner i desto större blir utbudet på varje individuell streamingtjänst.

Surfshark VPN har servrar i 100 länder världen över. Detta gör tjänsten till ett strålande alternativ för den som är ute efter ett VPN-program som är bra för till exempel Netflix. Surfshark tar sig utan större problem förbi geoblockeringarna i länder världen över – särskilt i USA där det finns mängder av positioner att välja mellan. Samma gäller för Amazons streamingtjänst, Prime Video. Kom ihåg att språket på plattformen kommer att ändras utifrån vilket land du har valt att ansluta till.

Streaming på olika enheter med Surfshark VPN

När det kommer till de brittiska streamingtjänsterna BBC iPlayer och Sky Go är det många VPN-tjänster som stöter på patrull. Surfshark är dock ett av de bästa alternativen för att ta sig förbi deras skyddsåtgärder.

Det finns två viktiga saker att ha med sig när man använder Surfshark VPN för streaming. Den första är att du måste ha ett konto som du betalar för på den specifika streamingtjänsten för att kunna komma åt utbudet i andra länder.

Dessutom bör man ha med sig att även om streamingtjänsterna jobbar hårt för att stoppa åtkomst via VPN så är det inte olagligt att använda sig av ett sådant program. Samtidigt förbehåller sig streamingtjänsterna dock rätten att stänga av konton som blir påkomna med att använda VPN, även om det inte är ett brott.

Svenska kanaler och streamingtjänster utomlands

Surfshark VPN är inte bara en nyckel för att komma åt filmer, tv-serier och annan typ av underhållning i andra länder. Det är även ett verktyg för att den som befinner sig i utlandet och vill ta del av utbudet av kanaler och streamingtjänster i Sverige.

SVT Play har till exempel bara vissa program som går att titta på var man än befinner sig i världen, medan en stor del av biblioteket är låst bakom geoblockering. Surfshark löser dock detta lika smidigt som när man från Sverige ska komma åt underhållning från andra länder. Samma gäller tjänster som TV4 Play och Discovery+.

Om du har en tjänst där det även ingår tablå-tv blir också detta upplåst med hjälp av Surfshark VPN.

Surfshark för gaming

Gaming är kanske inte det första som dyker upp i huvudet när man tänker på VPN. Allt fler använder dock den här typen av program för att förbättra sin upplevelse. Här handlar det främst om att uppnå högre internethastigheter, vilket minskar risken för lagg när man spelar online.

Till att börja med stoppar Surfshark internetleverantörens försök att strypa bandbredden och om man väljer att koppla upp sig mot den server som programmet rekommenderar som snabbast blir resultatet en mer problemfri upplevelse.

Information om gaming med Surfshark VPN

Tyvärr finns det inte något meshnet att använda sig av för att bygga stora privata servrar för gaming, men om man vill spela på öppna servrar i hög hastighet fungerar Surfshark fint. Dessutom är systerbolaget NordVPN:s meshnet gratis att ladda ner som en separat mjukvara. Det bör dock påpekas att det inte alltid är helt lätt att få båda programmen att vara helt samspelta.

Förutom möjligheten att öka internethastigheten kommer Surfshark även med andra möjligheter i och med sin förmåga att ta sig förbi geografiska restriktioner. Bland annat kan du komma åt fler rabatter och andra typer av erbjudanden och om ett spel har olika lanseringsdatum beroende på land kan du välja det område där titeln släpps först. Japanska spel kommer till exempel ofta ut på den inhemska marknaden innan en bredare lansering sker.

Surfshark för torrenting

Torrenting är något som användare vill ska ske både fort och säkert. Med en så stor flotta av servrar som Surfshark erbjuder går det alltid att hitta en position som ger höga nedladdningshastigheter. Din identitet och var du befinner dig anonymiseras dessutom, vilket gör det svårt för någon att spåra vad du gör.

Vill du vidga säkerhetsnivån ytterligare är MultiHop ett bra verktyg att använda för just torrenting. Genom att dölja din trafik bakom två VPN-servrar i stället för en blir det ännu svårare att spåra dig. Detta kommer dock troligen att påverka nedladdningshastigheten, men om du prioriterar säkerhet över snabbhet är det ett bra alternativ.

Det är väldigt viktigt att poängtera här att även om Surfshark inte loggar vad du gör – och inte kommer att veta hur eller vad du väljer att ladda ner – är det fortfarande olagligt att genom fildelning ladda ner innehåll som är skyddat av upphovsrätt.

Surfhsark serverpositioner

Urval av Surfshark servers i Europa

Med Surfshark får du tillgång till över 3 200 servrar i 100 olika länder. Även om det i de flesta länder bara finns en serverposition finns det några undantag där valmöjligheterna är fler. Storbritannien har till exempel fyra att välja mellan medan det i USA går att koppla upp sig mot 22 olika VPN-positioner.

Surfshark slår dessutom majoriteten av konkurrenterna när det kommer till att tillhandahålla serverpositioner i Asien, Afrika och Sydamerika. Nedan kan du se hur många länder och positioner som finns att tillgå i de olika områdena.

Servrar Surfshark
Område: Europa Nord- och Sydamerika Asien och Stilla havet Afrika och Mellanöstern
Antal länder:  46 18 27 9
Antal serverpositioner: 58 41 32 9

Surfsharks policy för integritet och loggar

I och med att användning av virtuella privata nätverk i stor utsträckning handlar om att göra sin digitala närvaro anonym, är det väldigt viktigt att tjänsten i fråga har en stark integritetspolicy. Surfshark håller branschstandard på den här fronten och skyddar sina användares information och data så att den inte hamnar i fel händer.

Surfshark är vad man brukar kalla ett loggfritt VPN. Detta innebär att inte ens de själva lagrar någon information om sina användares trafik och aktiviteter. Vad det här leder till är att Surfshark inte kan lämna ut någon information om dig, varken genom försäljning till tredje part eller om de får juridiska påtryckningar att göra det.

Om du ska använda dig av en VPN-tjänst är det alltid rekommenderat att välja ett program som är loggfritt. Surfshark håller här jämna steg med de andra stora aktörerna på marknaden och är ett stabilt val om integritet och säkerhet är viktigt för dig – vilket det borde vara.

Surfshark kundtjänst

Om du behöver hjälp när du använder Surfshark finns det tre olika typer av kundtjänst att tillgå. Den första är hjälpcentret på hemsidan, fyllt med mängder av guider och svar på diverse frågor. Det är mycket troligt att du kan hitta en lösning på ditt problem där.

Om hjälpcentret inte är tillräckligt – eller om du inte vet exakt var du ska leta – finns det två alternativ för att kontakta en kundtjänstagent direkt. Du kan kontakta dem via e-post och förvänta dig svar inom 24 timmar.

För mer brådskande ärenden finns Surfshark Live Chat, där du kan chatta med företagets kundsupport dygnet runt. Tyvärr finns det inget nummer du kan ringa om du föredrar att få rådgivning via telefon.

Support funktioner:

  • Hjälpcentret och guider på hemsidan vid footer “Help center” och “Support guides”.
  • Kontakta support via livechatt elelr mejl längst ner i hjälpcentret.

Hjälpcentrets supportfunktioner på Surfsharks hemsida

Alternativ till Surfshark

Marknaden med VPN-tjänster är fylld till bredden med aktörer som mer eller mindre kan mäta sig med Surfshark. Nedan går vi igenom tre alternativ som kan vara värda att undersöka innan du bestämmer dig för vad som är rätt för just dig och dina preferenser.

ExpressVPN

Svensk startsida för ExpressVPN

ExpressVPN pekas ofta ut som en av marknadens vassaste aktörer, mycket tack vare det stora antalet serverpositioner och den vindsnabba hastigheten. Detta kommer dock till priset av en hög månadskostnad som kan vara svår att svälja. Trots att Surfshark är ett mycket billigare alternativ än ExpressVPN är det inte helt självklart att det dyrare programmet är det bättre valet, inte ens om man räknar bort kostnadsaspekten.

Surfshark håller jämna steg med ExpressVPN när det kommer till både servrar och länder där dessa är placerade. ExpressVPN erbjuder dessutom endast möjligheten att använda VPN-tjänsten på åtta enheter, medan det med Surfshark inte finns någon begränsning över huvud taget.

Är det hastigheter du är ute efter kan ExpressVPN vara det bättre alternativet, men om du vill ha en gedigen VPN-tjänst utan att behöva spendera för mycket pengar är det svårt att motivera valet när det är Surfshark det jämförs med.

NordVPN

Startsida för NordVPN i Sverige

NordVPN ägs av Nord Security, som 2022 slog ihop sig med Surfshark. Trots att NordVPN och Surfshark alltså ingår i samma organisation erbjuder de dock fortfarande två separata produkter. Precis som i fallet med ExpressVPN är NordVPN snabbare än Surfshark, men erbjuder inte heller dem användning på ett obegränsat antal enheter.

Prismässigt är Surfshark det billigare alternativet. NordVPN har dock nästan dubbelt så många servrar som Surfshark och tillhandahåller dessutom fler VPN-positioner i Europa. Å andra sidan kommer du åt fler positioner i Asien, Afrika och Sydamerika om du väljer Surfshark.

Där NordVPN gör skäl för det dyrare priset är när det kommer till säkerhet. Här får du ett branschledande antivirusprogram redan i standardpaketet och om du går upp en nivå ingår det dessutom en riktigt vass lösenordsapp och är bland våra mest rekommenderade lösenordshanterare i Sverige.

NordVPN är valet för den som anser säkerhet vara den viktigaste aspekten i en VPN-tjänst och som kan tänka sig att betala lite extra för detta. Surfshark är ett stabilt budgetalternativ.

CyberGhost

Startsida för Cyberghost VPN i Sverige

CyberGhost ägs av samma företag som också basar över ExpressVPN och har framför allt gjort sig kända för att vara ett marknadens bästa VPN för torrenting. Detta är den enda av de tre tjänsterna som kan mäta sig med Surfshark vad gäller pris och kommer dessutom utrustat med mer än 11 000 servrar i över 100 länder.

Om du är ute efter en lite billigare VPN-tjänst kan alltså detta vara ett alternativ till Surfshark. Det bör dock nämnas att du bara kan använda CyberGhost till högst sju enheter. Förutom det aningen billigare priset, det stora antalet servrar och fokuset på torrenting är det svårt att hitta punkter där CyberGhost slår Surfshark på fingrarna.

Vanliga frågor om Surfshark

Vad är Surfshark?

Hur mycket kostar Surfshark VPN?

Vad använder man Surfshark för?

Vem äger Surfshark?

Är Surfshark säkert att använda?

Surfshark Starter vs Surfshark One, vilken ska jag välja?

Simon Pålsson
Finans & casinoexpert
Simon Pålsson
Finans & casinoexpert

Simon Pålsson är en skribent med gedigen erfarenhet av finans, casino och annan iGaming. Det stora intresset för digitala tjänster och upplevelser har kombinerats med skrivandet i över tio år. Simon Pålsson har också en akademisk bakgrund inom media och redaktörskap. Det genuina intresset för finans och iGaming har gjort att Simon Pålsson har en djup förståelse för mekanismerna på den digitala och globala marknaden. Det är en stor fördel när guider, recensioner och analyser ska skrivas. Fokus ligger alltid på trygga och säkra processer, med svenska spelares behov i fokus. På Techopedia kan läsare ta del av Simon Pålsson…