Avis Zengo Wallet 2024 : Portefeuille Crypto Ultra Sécurisé !

Zengo est un portefeuille de crypto-monnaies très réputé parmi les investisseurs du monde entier, notamment pour sa sécurité renforcée. Qu’il s’agisse de hot wallet, cold wallet ou autre, la question de la sécurité a toujours été centrale dès lors que des centaines, des milliers ou des dizaines de milliers d’euros sont investis sur un portefeuille crypto. Découvrez donc notre avis sur Zengo Wallet en 2024 : un portefeuille crypto ultra sécurisé !

Sommaire Sommaire

1. Qu'est-ce que Zengo ?
   1. Avantages et inconvénients de Zengo Wallet
2. Pourquoi Zengo Wallet est un portefeuille crypto très fiable niveau sécurité ?
   1. L'authentification à 3 facteurs
3. Notre avis complet sur Zengo Wallet
   1. La sécurité : 5/5
   2. Zengo Pro :  4/5
   3. Les cryptos à stocker : 4/5
   4. Achat et vente de cryptos : 4/5
   5. Staking : 3,5/5
   6. Frais : 3/5
   7. Service client : 5/5
   8. Note utilisateurs
4. Comment installer Zengo Wallet ?
5. Zengo Wallet est-il légal en France ?
6. À quel profil d'utilisateur Zengo Wallet est-il le plus adapté ?
7.  Notre avis final
8. FAQ

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Sommaire

1. Qu'est-ce que Zengo ?
   1. Avantages et inconvénients de Zengo Wallet
2. Pourquoi Zengo Wallet est un portefeuille crypto très fiable niveau sécurité ?
   1. L'authentification à 3 facteurs
3. Notre avis complet sur Zengo Wallet
   1. La sécurité : 5/5
   2. Zengo Pro :  4/5
   3. Les cryptos à stocker : 4/5
   4. Achat et vente de cryptos : 4/5
   5. Staking : 3,5/5
   6. Frais : 3/5
   7. Service client : 5/5
   8. Note utilisateurs
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4. Comment installer Zengo Wallet ?
5. Zengo Wallet est-il légal en France ?
6. À quel profil d'utilisateur Zengo Wallet est-il le plus adapté ?
7.  Notre avis final
8. FAQ

Qu’est-ce que Zengo ?

Zengo est un portefeuille qui permet de stocker et gérer ses crypto-monnaies. C’est un outil très populaire auprès des investisseurs ( + de 900 000 utilisateurs), qui l’apprécient notamment pour sa facilité d’utilisation, sa sécurité, mais aussi sa flexibilité. Car, comme nous allons pouvoir le voir dans la suite de ce guide complet, le portefeuille Zengo est un outil qui se veut disruptif (conçu pour bouleverser et révolutionner les pratiques et les standards actuels).

Le portefeuille crypto Zengo est une application uniquement accessible par smartphone. L’application est d’ailleurs très simple et très rapide à installer. Cela ne prend que quelques secondes (et l’application est à la fois disponible sur Android et iOS).

Fondé en 2018 par une équipe implantée du côté de Tel Aviv (en Israël), Zengo Wallet est le fruit d’un travail de réflexion et de développement, mené par Ouriel Ohayon et Tal Be’ery, qui jouissent tous deux d’une solide expérience en matière de gestion de startups et de nouvelles technologies.

Avantages et inconvénients de Zengo Wallet

Parmi les avantages, on peut notamment citer le support client, hyper réactif. Disponible 24/7, il est à contacter aussi bien en français, qu’en anglais. La sécurité de l’application et du wallet, elle, est renforcée, présentée même comme étant “à toute épreuve”. Enfin, il est possible d’y stocker plus de 120 des meilleures cryptomonnaies.

Du point de vue des inconvénients, il est vrai que les frais proposés sont légèrement plus élevés que ce qui se fait en moyenne. Enfin, malgré le fait que plus d’une centaine de crypto-actifs soient disponibles au stockage sur le wallet, certaines des plus populaires manquent à l’appel (mais nous y reviendrons un peu plus tard).

Pourquoi Zengo Wallet est un portefeuille crypto très fiable niveau sécurité ?

Zengo est perçu comme étant un portefeuille de crypto-monnaies très sécurisé et innovant, dans le sens où il propose une technologie rarement utilisée de nos jours. En effet, l’application repose sur un calcul multi-partite sécurisé. Il n’utilise pas de clé privée cryptographique (un long de code plusieurs mots que vous devez noter quelque part, pour être sûr de ne pas l’oublier).

Concrètement, comment est-ce que cela fonctionne ?

Le portefeuille Zengo s’appuie sur plusieurs parties :

En optant pour une interaction entre les deux parties, Zengo permet de renforcer la sécurité des données et donc, limite considérablement les risques d’intrusion et, in fine, de vol.

On recommande toutefois de toujours opter pour la mise en place du système de back-up, qui permet de récupérer ses actifs quand bien même, vous décidiez de supprimer l’application ou que vous perdiez votre téléphone, par exemple.

L’authentification à 3 facteurs

Vous avez probablement déjà entendu parler de l’authentification à 2 facteurs (2FA), qui consiste à entrer un mot de passe puis à opérer une seconde vérification, à l’aide d’un autre code. Un bouclier supplémentaire, pour parer contre les risques de piratage.

Zengo Wallet a pour sa part, mis en place l’authentification à 3 facteurs !

Celle-ci repose sur la réception d’un lien de confirmation par adresse email. Vous pouvez ensuite activer FaceLock, qui permet de confirmer votre envie de connecter à travers un scan de votre visage. Enfin, Zengo vous propose un fichier d’authentification à conserver sur un Drive, par exemple. L’application le scan alors automatiquement.

Notre avis complet sur Zengo Wallet

Nous allons maintenant vous présenter les différents points que nous avons évalués selon nos critères d’expert. Nous mettons en avant certains aspects que nous considérons essentiels pour une expérience optimale.

La sécurité : 5/5

Une sécurité à toute épreuve. Zengo Wallet a mis en place un système innovateur et très sécurisé basé sur l’authentification à 3 facteurs. Techopedia a testé Zengo pour vous et nous avons trouvé le système rapide et intuitif.

Tout d’abord, nous avons reçu un lien de confirmation sur notre boîte mail. Nous avons cliqué sur le lien et ainsi validé le compte compte.

Ensuite nous avons pu valider FaceLock pour pouvoir activer le scan de visage pour ouvrir l’application (un système comparable à l’empreinte biométrique).

Nous avons eu ensuite une proposition pour télécharger un fichier dit d’authentification à conserver dans un drive que l’application scanne automatiquement pour déverrouiller l’accès. Une proposition assez intéressante puisque cela remplace le système de mots de récupération classique qui est assez embêtant.

En résumé, un système de sécurité très puissant et facile d’utilisation qui simplifie les démarches tout en améliorant la sécurité de votre portefeuille.

Zengo Pro :  4/5

Zengo Pro est une fonction payante à 9,99 $ par mois. Nous avons testé ZenGo Pro afin de découvrir les fonctionnalités et nous devons admettre que nous avons été agréablement surpris.

Cette fonctionnalité permet de transférer les actifs qui sont les vôtres, en cas d’inactivité sur une durée déterminée, vers une personne que vous aurez désignée en amont (cela fonctionne comme une clause de succession sur une assurance).

Zengo Pro permet aussi d’avoir une protection supplémentaire, car chaque retrait et connexion implique l’utilisation de FaceLock, un système qui sécurise votre portefeuille et qui limite la possibilité de piratage de votre compte. Enfin, nous avons contacté le service client premium afin de vérifier leur disponibilité et le temps de réponse et effectivement nous avons obtenu une réponse en moins d’une heure !

Le service premium est assez intéressant pour les investisseurs chevronnés selon notre expérience, plutôt que pour un utilisateur débutant. Mais les fonctionnalités promises sont au rendez-vous.

Les cryptos à stocker : 4/5

Vous pouvez stocker sur Zengo Wallet, plusieurs dizaines de crypto-monnaies. Parmi les plus connues, on pense à :

En revanche, certaines crypto-monnaies des plus échangées ne sont pas disponibles ! On pense au Polkadot (DOT), au Cardano (ADA), le Tron (TRX) ou encore au Ripple (XRP). Cela peut donc être problématique pour les investisseurs qui souhaitent spécifiquement se positionner sur ces valeurs.

Achat et vente de cryptos : 4/5

L’un des principaux avantages de Zengo Wallet, est qu’il permette d’acheter ou de revendre directement de la crypto-monnaie. Pour cela, vous n’avez qu’à utiliser votre carte. Plusieurs options sont possibles, à savoir Apple Pay, les virements classiques (SEPA) pour financer votre plateforme et enfin, l’utilisation d’une carte VISA ou Mastercard.

ZenGo ne gère pas tout, en autonomie. La plateforme passe par MoonPay ou encore Banxa pour que les transferts s’effectuent le plus rapidement possible, en totale sécurité. À savoir que le minimum d’achat est de 30 euros. Jusqu’à 150 euros, vous ne serez pas embêté, mais au-delà, il faudra fournir quelques informations, comme votre nom, votre adresse ainsi que votre adresse email et enfin, une photocopie de votre pièce d’identité.

Pour des transactions plus importantes, oscillant entre 20 et 50.000 euros notamment, vous devrez obligatoirement fournir un justificatif de domicile, en plus d’une attestation de provenance de fonds. C’est un moyen pour Zengo, de lutter contre le blanchiment d’argent et donc, d’éviter les moindres poursuites.

Staking : 3,5/5

Avec ZenGo, vous pouvez staker vos actifs. Pour cela, vous n’avez qu’à vous rendre sur la partie “Gagner”. Vous pouvez alors faire travailler vos tokens, plutôt que de les laisser dormir. C’est notamment possible grâce au partenariat opéré entre Zengo et Nexo, prêteur numérique.

Pour autant, il convient de noter que les APY (les rendements à l’année) ne sont pas des plus intéressants. Du moins, ça n’a absolument rien à voir avec ce que vous pouvez staker via une plateforme dédiée. D’ailleurs, l’offre n’est pas très étoffée non plus, puisque toutes les cryptomonnaies ne peuvent être mises en staking.

Frais : 3/5

Les frais associés à l’utilisation de Zengo Wallet sont perçus par la communauté, comme étant assez élevés. En effet, si vous souhaitez acheter ou revendre de la cryptomonnaie via l’application mobile, il faut compter de 1.99 à 5.99% de frais !

Les frais de négociation sont de 0.5% et les spreads peuvent toucher 2%. Rappelons toutefois qu’il s’agit d’un portefeuille crypto. Si vous souhaitez acheter de la crypto-monnaie, privilégiez les plateformes, qui sont spécifiquement pensées et conçues pour cela.

Certaines, comme Binance, OKX ou encore Kraken permettent d’investir avec des frais d’achat (ou de revente) vraiment très faibles.

Service client : 5/5

Le service client de Zengo est facile à contacter. Pour ce faire, vous pouvez passer par :

L’accès au support est vraiment très rapide. Une fois que vous aurez cliqué sur l’onglet, en haut à droite de votre écran, vous serez tout de suite mis en relation avec une personne. Vous pouvez alors lui poser vos questions, en français.

La traduction se fait de manière automatique et instantanée, du côté Zengo. Vous recevrez ensuite un message, en français. La culture du service client est vraiment importante chez Zengo, à tel point qu’Ouriel Ohayon, le co-fondateur de l’application, se prête lui aussi parfois au jeu !

Les réponses sont rapides. Comptez quelques heures, au maximum, pour obtenir un retour. Vous n’aurez pas à attendre très longtemps. Si vous souhaitez effectuer vous-même vos recherches, une autre solution consiste à vous rendre sur la FAQ ! Vous y trouverez de nombreuses questions-réponses et des tutoriels. N’hésitez pas non plus à parcourir le net, à la recherche de forum et tutoriels, il y en a plein !

Note utilisateurs

Les utilisateurs, eux, sont conquis. En effet, en matière de crypto-monnaie, la sécurité est l’un des principaux enjeux des investisseurs, qui souhaitent utiliser des outils fiables !

Et à en croire les retours (votes) qu’on a pu voir sur la plateforme, les attentes ont été comblées :

Les commentaires sont dithyrambiques !

Comment installer Zengo Wallet ?

Zengo Wallet est-il légal en France ?

Outre sa technologie innovante, Zengo Wallet vise aussi à rassurer les investisseurs en se complaisant aux lois israéliennes, pays dans lequel l’entreprise émettrice est enregistrée. Pour autant, il convient de noter que la société n’est pas enregistrée auprès des législateurs et régulateurs européens ou français.

À quel profil d’utilisateur Zengo Wallet est-il le plus adapté ?

Zengo Wallet est un portefeuille qui, selon nous, est adapté à tous les types de profils. Débutants comme investisseurs chevronnés peuvent en profiter. En revanche, les personnes qui souhaitent se positionner sur du Tron, du Cardano ou du Ripple, ou qui font très attention aux frais préféreront se tourner vers des portefeuilles différents, plus complets.

Enfin, les personnes qui font extrêmement attention à l’aspect sécuritaire pourraient préférer des cold wallet (portefeuille froid) comme un Ledger. En effet, si la sécurité est très poussée côté Zengo, le fait de posséder ses actifs dans un portefeuille sécurisé, uniquement accessible par vous et qui n’est pas connecté à internet est peut-être préférable.

 Notre avis final

Zengo Wallet est un super portefeuille. C’est une solution sécurisée, simple et rapide à installer, qui se veut très ergonomique. Le service client se veut hyper réactif et la technologie utilisée pour vous assurer une expérience client d’exception est particulièrement novatrice. Si les frais sont un peu élevés et le staking par super optimisé, pour tout le reste, on a du mal à trouver quelque chose à redire.

En revanche, si vous êtes vraiment à cheval sur la sécurité de vos actifs, privilégiez un cold wallet (un portefeuille qui n’est pas connecté à internet), comme un Ledger. C’est la meilleure des solutions pour éviter les hacks et les pertes en capital. Pour autant, cela implique d’avoir une phrase de sécurité notée quelque part. Une phrase qu’il faudra, obligatoirement conserver quelque part au risque de perdre son argent.

FAQ